Sexta-Feira, 27 de Maio de 2022
Postado em: 08/03/22

Comunicado referente a pedido de ordens por e-mail




O Ipasem-NH disponibiliza, desde março de 2020, ordens para médicos, dentistas e exames por e-mail, mediante solicitação do segurado pelo e-mail ordem@ipasemnh.com.br

Em função da grande demanda, pedimos aos segurados que solicitem, sempre que possível, suas ordens com 48 horas de antecedência. Pelo mesmo motivo, solicitamos que não sejam enviados e-mail em duplicidade, requerendo a mesma ordem, pois sobrecarrega a caixa de entrada. Os e-mails são respondidos por ordem de chegada.

Caso houver uma consulta de encaixe, que necessite ordem com urgência, pedimos a gentileza do segurado se dirigir até ao Ipasem-NH para fazer a emissão de sua respectiva ordem.

Lembrando

Deverá conter no e-mail de solicitação o nome completo e matrícula do segurado, além do nome do profissional ou clínica onde o segurado será atendido.

No caso de autorização para exames, o segurado deverá escanear ou fotografar o pedido médico e anexar a mídia ao e-mail, bem como informar o nome do local onde será feito o exame. A foto deverá ser nítida e conter a totalidade do pedido, não sendo aceitas fotos que cortem parte do documento.

Orientamos que verifiquem, no seu e-mail, a Caixa de Spam e a Lixeira, antes de ligar para a Área Médica para saber sobre sua ordem.

Atenção

Alertamos que, a partir do dia 14 de março, caso algum e-mail seja enviado sem os dados necessários (como instruído acima), não será possível emitir a ordem e o mesmo será descartado.

Contamos com a compreensão de todos.


Ipasem - Rua 5 de Abril nº280, Bairro Rio Branco - CEP:93310-085 Novo Hamburgo - RS
Fone: (51) 3594-9162 - e-mail: contato@ipasemnh.com.br