Quarta-Feira, 6 de Dezembro de 2023
Postado em: 20/04/23

Novidade: site do Ipasem-NH terá Portal da Assistência com emissão de ordens



A partir de segunda-feira, 24 de abril, estará disponível, no site do Ipasem-NH, o Portal da Assistência, uma nova funcionalidade que traz aos segurados mais autonomia e agilidade.

A maior novidade está na possibilidade de, pelo Portal, emitir ordens para consultas médicas e odontológicas. Também será possível emitir Extrato de Coparticipação e ter acesso ao Histórico de Ordens.

Onde está o Portal da Assistência?

O acesso ao Portal da Assistência é feito pelo site do Instituto (www.ipasemnh.com.br). Na parte superior da Página Inicial, logo abaixo ao Portal da Previdência.

Como é o acesso?

Para acessar o Portal é necessário fazer cadastro. No primeiro acesso, o segurado deve clicar no link ?Primeiro Acesso/Recuperar Senha?.

Então, será aberta a página de cadastro, onde será solicitado, inicialmente, o número do CPF e data de nascimento e a confirmação do código CAPTCHA, para provar que não é um acesso automático.

Na sequência serão exibidos os e-mails cadastrados na base de dados do Ipasem-NH e solicitado que selecione o de sua preferência, caso haja mais de um, sendo novamente necessário confirmar o código CAPTCHA.

Será enviado para a caixa de entrada do e-mail cadastrado um link que direciona para o site, onde poderá cadastrar uma senha. Após esses passos, é possível acessar o Portal da Assistência.

Caso o segurado não consiga se cadastrar, pode entrar em contato com o setor de Informática do Instituto.

Como emitir ordens para consultas

Ao entrar com sua senha no Portal da Assistência será exibida uma tela com todas as opções que podem ser acessadas: Ordem de Consulta Médica, Ordem de Consulta Odontológica, Histórico de Ordens, Extrato de Coparticipação, Extrato de Coparticipação (IRPF).

Para emitir ordem o segurado deverá, na caixa correspondente (Médica ou Odontológica), clicar em ?acessar?; selecionar o paciente; e selecionar a especialidade.

Será aberto um campo com as regras para consultas e exibidos todos os credenciados daquela especialidade. O segurado deverá clicar no credenciado escolhido e, na sequência, clicar no botão vermelho ?Emitir autorização?, na parte inferior direita.

Uma nova tela será exibida com os dados da ordem. Após, deverá ser clicado o botão ?imprimir?. A ordem será exibida em sua forma definitiva. O segurado poderá imprimi-la, ou fazer download em PDF.

Emissão de ordens para exames

Ressaltamos que a funcionalidade ainda não se aplica para a emissão de ordens de exames. No Portal, somente será possível emitir ordens paras consultas médicas e odontológicas. Para emissão de ordens de exames o procedimento continuará da mesma forma que é feito atualmente: pessoalmente, no Setor de Emissão de Ordens; ou ainda, solicitar pelo e-mail ordem@ipasemnh.com.br.

Ipasem - Rua 5 de Abril nº280, Bairro Rio Branco - CEP:93310-085 Novo Hamburgo - RS
Fone: (51) 3594-9162 - e-mail: contato@ipasemnh.com.br