Noticia | Ipasem-NH estará em novo endereço a partir de 10 de março

Prezados Segurados,

comunicamos que, a partir de 10/03/2025, o Ipasem-NH estará em novo endereço: Rua Júlio de Castilhos, 419, Centro, Novo Hamburgo (como referência, nesse local funcionou por muitos anos o Tabelionato Fischer).

A mudança interromperá o atendimento presencial aos segurados nos dias 05, 06 e 07/03/2025. Durante esse período, o servidor de internet que armazena os dados da assistência à saúde precisará ser desligado, transportado para o novo endereço e religado.

Em função disso, seguem orientações importantes referente à Assistência à Saúde:

• Autorizações emitidas pelo site:
Segurados que possuem consultas médicas ou procedimentos agendados para o período da mudança poderão emitir suas autorizações até o dia 05/03/2025, às 15 horas. A partir desse horário, e no dia 06/03, o site estará fora do ar, retornando ao normal no dia de 07/03/2025.

• Autorizações emitidas presencialmente na sede do Ipasem-NH:
Como não haverá atendimento presencial no período da mudança (dias 05, 06 e 07/03), as ordens poderão ser emitidas até o dia 28/02/2025 na sede atual, e retornarão em 10/03/2025, no novo endereço.

• Autorizações solicitadas por e-mail:
Os e-mails solicitando autorizações de consultas ou procedimento recebidos até o dia 04/03 serão respondidos até as 15 horas do dia 05/03 e os recebidos a partir do encerramento do expediente do dia 05/03, somente a contar do dia 07/03/2025.

• Atendimentos de urgência e emergência:
Os atendimentos de Urgência e Emergência não sofrerão alteração, os atendimentos permanecem normais nos locais de referência, somente com a apresentação da carteirinha de segurado.

Estamos trabalhando para que todos os demais serviços prestados pelo Ipasem-NH sejam normalizados no dia 10/03/2025, já no novo endereço.

Agradecemos a compreensão de todos.

Texto e foto: Equipe técnica Ipasem-NH